Check&Go

Panoramica prodotto

Una piattaforma hospitality completa, moderna e realmente utilizzabile dal team

Check&Go unisce front desk, booking diretto, self check-in, pagamenti, operations, distribution e governance SaaS in un perimetro coerente, con una UX progettata per il lavoro quotidiano in struttura.

Arrivi, soggiorni, camere e checkout in una console che parla il linguaggio della reception Un motore di prenotazione diretto costruito per convertire e per farsi gestire bene dal team Pre-arrivo, documenti, firma, pagamento e servizi nello stesso percorso ospite Online, payment link e desk collection con lo stesso motore di incasso Room readiness, task e handoff di reparto coordinati nello stesso workspace Distribution controllata da mapping, sync log e incident board KPI, pricing e follow-up commerciale letti dallo stesso dato operativo Governance centrale per distribuire il prodotto in modo serio e scalabile

Perimetro reale

Il prodotto copre i momenti che contano: vendita, arrivo, soggiorno, compliance e controllo

Le funzioni non vivono come silos: condividono ospiti, prenotazioni, documenti, pagamenti, task, log e permessi, cosi ogni reparto legge la stessa storia operativa.

8

aree prodotto

Dalla vendita diretta al management layer, ogni area e gia collegata al modello operativo del tenant.

1

journey condiviso

Booking, guest data, pagamenti, accessi e servizi restano dentro un solo flusso hospitality.

3

livelli di governance

Platform, provider e hotel mantengono responsabilita diverse ma coordinate nello stesso ecosistema.

24/7

copertura operativa

Il prodotto e pensato per usare back office, flussi ospite e touchpoint onsite durante tutto il ciclo del soggiorno.

Direct booking Guest journey Self check-in Payments orchestration Housekeeping & maintenance OTA & distribution Reporting & CRM SaaS governance

Perche conta

Check&Go non vende moduli isolati: vende continuita operativa

Per hotel e gruppi il vero problema non e avere piu strumenti, ma ridurre gli attriti tra reparti. Il prodotto e stato disegnato per far passare la stessa prenotazione dal booking al check-in, dal desk alle pulizie, dal pagamento al reporting senza ricostruire il contesto ogni volta.

  • Lo staff reception apre meno schermate e vede prima cosa manca davvero per chiudere un arrivo.
  • Direzione e responsabili operativi leggono KPI, code di lavoro e criticita sugli stessi dati usati ogni giorno dal team in struttura.
  • L ospite incontra un percorso coerente, dal sito diretto al pre check-in, fino ad accessi, servizi e documenti di soggiorno.
Una piattaforma hospitality completa, moderna e realmente utilizzabile dal team
8 aree prodotto

Dalla vendita diretta al management layer, ogni area e gia collegata al modello operativo del tenant.

Stack funzionale

Otto layer pensati per convivere nello stesso prodotto

Ogni area e vendibile da sola, ma diventa molto piu forte quando e agganciata agli altri blocchi del journey e delle operations.

PMS & front desk

Arrivi, soggiorni, camere e checkout in una console che parla il linguaggio della reception

Il PMS copre room assignment, room move, upgrade, late check-out, no-show, folio e chiusura soggiorno senza costringere il team a saltare tra viste tecniche e schermate scollegate.

Room assignment Room move Checkout flow
  • Room board, agenda arrivi e scheda prenotazione piu leggibili per lavorare anche nei momenti di maggior traffico.
  • Guest profile con note, preferenze, storico soggiorni, blacklist, repeat guest e legame diretto con documenti e pagamenti.
  • Checkout wizard e handoff operativo verso housekeeping, maintenance e billing con meno passaggi manuali.

Booking engine & commerce

Un motore di prenotazione diretto costruito per convertire e per farsi gestire bene dal team

Il booking diretto non e una semplice vetrina: collega preventivi, promo code, servizi, payment link e regole di disponibilita per trasformare il canale proprietario in un asset commerciale concreto.

Promo code Preventivi Pacchetti
  • Ricerca disponibilita, room cards, quote e checkout progettati per essere chiari da mobile e da desktop.
  • Pacchetti, extra e offerte speciali costruiti sulla struttura, non come add-on separati dal booking journey.
  • Quote sharing, follow-up e conversione assistita per il team commerciale o per la reception.

Self check-in & Guest OS

Pre-arrivo, documenti, firma, pagamento e servizi nello stesso percorso ospite

Il journey digitale accompagna l ospite 48 ore prima dell arrivo e puo proseguire in struttura con presenza onsite, review de visu e rilascio accesso solo a flusso completato.

OTP OCR assistita Guest portal
  • Link tokenizzati, OTP, reminder, upload fronte/retro, firma e raccolta dati per piu ospiti e minori nella stessa prenotazione.
  • Guest area con dettagli soggiorno, servizi, istruzioni struttura, richieste extra e messaggi utili prima e durante lo stay.
  • Workflow di review operativa per hotel che richiedono verifica di presenza o controllo de visu prima del rilascio accesso.

Payments & gateway desk

Online, payment link e desk collection con lo stesso motore di incasso

I pagamenti non restano un blocco separato: booking pubblico, saldo residuo, deposito, link da reception e riconciliazione condividono lo stesso layer operativo.

Stripe PayPal SumUp Nexi
  • Gestione depositi, saldi, extra e recovery dei pagamenti non conclusi da booking o da desk.
  • Board operativa per capture, refund, failed payment e follow-up amministrativo.
  • Documenti emessi e folio restano allineati al soggiorno e alla vista economica della prenotazione.

Housekeeping & maintenance

Room readiness, task e handoff di reparto coordinati nello stesso workspace

Pulizie, manutenzione, servizi e stato camera restano dentro un flusso piu leggibile per chi lavora davvero in struttura e non vuole perdersi tra pannelli ridondanti.

Task board SLA Service desk
  • Task housekeeping e maintenance con filtri compatti, priorita, assegnazione e note di esecuzione.
  • Stati camera utili al front desk e alle pulizie con blocchi manutentivi e handoff post checkout.
  • Workflow servizi in-stay e incident board per non perdere richieste ospite o anomalie operative.

Channel manager & OTA

Distribution controllata da mapping, sync log e incident board

Il layer OTA non si limita al collegamento tecnico: rende visibili readiness, mismatch, errori e impatti operativi prima che diventino problemi sul soggiorno.

Booking.com Expedia Airbnb
  • Mapping di room type e rate plan con guardrail e vista chiara dei gap ancora aperti.
  • Sync su disponibilita, restrizioni e lifecycle prenotazione con log e review dei casi ambigui.
  • Incident board per errori distribuzione e recovery piu rapido da parte del team.

Reporting, revenue & CRM

KPI, pricing e follow-up commerciale letti dallo stesso dato operativo

Management e operations non devono vivere su fogli diversi: occupancy, ADR, RevPAR, quote e trend economici vengono letti direttamente dai flussi reali del prodotto.

ADR / RevPAR CRM Forecast
  • Dashboard direzionali per direzione e responsabili con KPI hospitality e code di attenzione realmente azionabili.
  • Pricing rules, revenue baseline e suggerimenti per presidiare domanda e performance del canale diretto.
  • Campagne pre-stay e post-stay, preventivi aperti e repeat guest intelligence nello stesso ecosistema.

Security, compliance & SaaS control

Governance centrale per distribuire il prodotto in modo serio e scalabile

Dietro il tenant operativo c e un layer central che governa piani, feature flags, billing, supporto, sicurezza e monitoraggio senza interferire con la vita quotidiana dell hotel.

Feature flags Audit log Platform billing
  • Controlli su ruoli, 2FA, signed URL, audit trail, health snapshot e separazione central / tenant.
  • Catalogo commerciale con piani, add-on, trial, rinnovi e attivazione progressiva dei moduli.
  • Workflow authority, retention documentale e governance delle notifiche per tenant o struttura.

Panoramica prodotto

Una piattaforma hospitality completa, moderna e realmente utilizzabile dal team

Check&Go unisce front desk, booking diretto, self check-in, pagamenti, operations, distribution e governance SaaS in un perimetro coerente, con una UX progettata per il lavoro quotidiano in struttura.

Arrivi, soggiorni, camere e checkout in una console che parla il linguaggio della reception
Il PMS copre room assignment, room move, upgrade, late check-out, no-show, folio e chiusura soggiorno senza costringere il team a saltare tra viste tecniche e schermate scollegate.

Un motore di prenotazione diretto costruito per convertire e per farsi gestire bene dal team
Il booking diretto non e una semplice vetrina: collega preventivi, promo code, servizi, payment link e regole di disponibilita per trasformare il canale proprietario in un asset commerciale concreto.

Pre-arrivo, documenti, firma, pagamento e servizi nello stesso percorso ospite
Il journey digitale accompagna l ospite 48 ore prima dell arrivo e puo proseguire in struttura con presenza onsite, review de visu e rilascio accesso solo a flusso completato.

Online, payment link e desk collection con lo stesso motore di incasso
I pagamenti non restano un blocco separato: booking pubblico, saldo residuo, deposito, link da reception e riconciliazione condividono lo stesso layer operativo.

Room readiness, task e handoff di reparto coordinati nello stesso workspace
Pulizie, manutenzione, servizi e stato camera restano dentro un flusso piu leggibile per chi lavora davvero in struttura e non vuole perdersi tra pannelli ridondanti.

Distribution controllata da mapping, sync log e incident board
Il layer OTA non si limita al collegamento tecnico: rende visibili readiness, mismatch, errori e impatti operativi prima che diventino problemi sul soggiorno.

KPI, pricing e follow-up commerciale letti dallo stesso dato operativo
Management e operations non devono vivere su fogli diversi: occupancy, ADR, RevPAR, quote e trend economici vengono letti direttamente dai flussi reali del prodotto.

Governance centrale per distribuire il prodotto in modo serio e scalabile
Dietro il tenant operativo c e un layer central che governa piani, feature flags, billing, supporto, sicurezza e monitoraggio senza interferire con la vita quotidiana dell hotel.

Configurazione prodotto

Vuoi capire quale combinazione di moduli serve davvero alla tua struttura?

Possiamo partire da un piano essenziale e costruire il resto per fasi, oppure disegnare fin da subito una configurazione completa per gruppi e operatori piu strutturati.