Pagamenti che parlano con il soggiorno
Il pagamento non resta un evento esterno: dialoga con prenotazione, folio, check-in e stato reale della pratica.
Pagamenti
Gestisci caparre, saldi e link di incasso nello stesso flusso della prenotazione
Check&Go centralizza i passaggi economici che oggi spesso restano divisi tra booking, gateway, reception e amministrazione. In questo modo il team legge subito cosa e stato incassato, cosa manca e quali condizioni devono essere chiuse prima del passo successivo del soggiorno.
- Caparra, saldo, city tax ed extra nello stesso caso operativo
- Gateway configurabili per struttura con logiche diverse per incasso e rilascio accesso
- Link di pagamento e stato del residuo sempre leggibili da team e ospite
Ogni struttura usa il suo setup
Hotel diversi possono lavorare con gateway, regole di caparra e processi di incasso differenti senza perdere uniformita di controllo.
Recovery e saldo diventano piu ordinati
Quando il residuo e visibile nel punto giusto, il team riesce a recuperare piu facilmente differenze e pagamenti aperti.
Dal booking al desk
Caparre e saldi restano dentro il flusso del soggiorno, non fuori dalla piattaforma
Check&Go unisce pagamento, prenotazione e operativita. Questo significa che la struttura puo vedere subito se una caparra e stata confermata, se un saldo e ancora aperto o se l ospite deve completare un passaggio prima del check-in o del rilascio accesso.
- Visibilita immediata su caparra, saldo residuo e importi da raccogliere
- Maggiore continuita tra booking diretto, pre-arrivo e banco reception
- Meno differenze tra cio che risulta al gateway e cio che serve davvero al team
Controllo per struttura
Ogni hotel puo usare i propri gateway mantenendo una regia comune
La piattaforma distingue il billing SaaS del provider dagli incassi ospite della singola struttura. Questo permette di lavorare con piu account merchant, piu regole di incasso e piu modelli operativi senza confondere il commerciale della piattaforma con il denaro dell hotel.
- Separazione netta tra platform billing e merchant payments
- Supporto a link pagamento, desk collection e controlli sul residuo
- Base ordinata per riconciliazione, dispute e lettura amministrativa
Come si muove l incasso
Cinque passaggi per tenere pagamento, soggiorno e operativita nello stesso perimetro
Il valore non e solo avere un gateway collegato, ma trasformare l incasso in una parte leggibile del caso, dal primo link fino alla chiusura del soggiorno.
La prenotazione definisce il fabbisogno
In base a struttura, canale o policy il sistema capisce se serve caparra, saldo anticipato o raccolta al desk.
Il gateway giusto prende in carico il caso
Ogni hotel puo usare il proprio account merchant mantenendo una vista uniforme lato piattaforma.
L ospite riceve il touchpoint corretto
Link di pagamento, reminder o passaggio integrato nel journey vengono mostrati nel momento piu utile.
Il team vede cosa manca davvero
Reception e backoffice leggono importi aperti, differenze da incassare e stato reale del pagamento.
Il soggiorno passa allo step successivo
Solo quando il caso e coerente con le regole della struttura si procede a check-in, chiave o chiusura amministrativa.
Dove porta piu ordine
Tre scenari in cui la parte pagamenti smette di essere un punto fragile del soggiorno
Booking diretto con caparra anticipata
Perfetto quando la struttura vuole ridurre no-show e bloccare prima una parte del valore del soggiorno.
Saldo aperto prima dell arrivo o al banco
Utile quando il team deve governare differenze residue senza perdere tempo a ricostruire importi tra sistemi diversi.
Portfolio con hotel e setup merchant differenti
Ideale quando un gruppo deve lasciare autonomia locale sui gateway ma mantenere controllo centrale su processo e visibilita.
Nello stesso stack
I pagamenti lavorano meglio quando city tax, documento fiscale ed extra restano collegati
Per questo questa pagina vive accanto a tassa di soggiorno, e-invoicing e upsell: il valore non sta solo nell incasso, ma nella continuita del flusso economico fino alla chiusura del caso.
E-invoicing
Collega soggiorni, folio e documenti fiscali senza uscire dal flusso operativo della prenotazione.
Tassa di soggiorno
Calcola e governa la tassa di soggiorno in modo coerente con regole, ospiti e policy locali.
Upselling ed Esperienze
Aumenta i ricavi con servizi pre-stay, in-stay e post-prenotazione.
Domande frequenti
Le domande che contano quando il pagamento deve restare leggibile per hotel e gruppo
La piattaforma gestisce sia i pagamenti del SaaS sia quelli degli ospiti?
Si, ma tenendoli separati. Il billing che il provider paga alla piattaforma non viene confuso con i merchant payments che ogni struttura incassa dai propri ospiti.
Ogni hotel puo avere un gateway diverso?
Si. E questo e un punto importante del modello: la piattaforma puo mantenere una regia comune pur lasciando alle strutture i propri account e le proprie regole operative.
I pagamenti possono condizionare il check-in o il rilascio accesso?
Si. Il residuo o la differenza ancora aperta possono restare parte della logica che decide se il soggiorno puo passare allo step successivo.
Come si collega a city tax, extra e documenti fiscali?
Il pagamento ha piu valore quando resta collegato a city tax, folio, servizi e documento finale. Per questo la pagina si collega direttamente agli altri moduli del journey economico del soggiorno.
Parliamone sul tuo modello di incasso
Impostiamo pagamenti, gateway e regole di soggiorno in un flusso piu leggibile per team e direzione
Ti aiutiamo a capire come collegare caparra, saldo, extra, city tax e documento fiscale senza separare merchant operations e realta del soggiorno.