L ospite puo essere accompagnato prima del soggiorno con un flusso ordinato e gia collegato alla prenotazione.
Per hotel indipendenti e strutture gestite
Una piattaforma che accompagna l ospite e semplifica il lavoro del team
Check&Go unisce booking diretto, pre check-in, saldo, accessi, servizi, camere e operativita quotidiana in un sistema progettato per strutture che vogliono crescere senza aggiungere complessita.
Booking, arrivo e accesso
Un unico percorso digitale per reception, ospite e coordinamento della struttura.
Documenti, pagamenti, servizi e stato camera restano nella stessa storia operativa.
Booking, onsite completion e touchpoint ospite possono convivere lungo tutto il ciclo di arrivo.
Booking
Più conversione sul diretto
Un percorso di prenotazione piu chiaro aiuta ad aumentare il canale diretto e a portare in reception ospiti gia meglio preparati.
Arrivo
Meno pressione in reception
Documenti, firma e saldo possono essere gestiti prima o completati onsite senza reinventare il processo.
Stay
Controllo continuo della struttura
Room board, servizi, extra e pagamenti aperti restano visibili agli operatori che devono davvero usarli.
Prima dell arrivo
Prepara il soggiorno prima che l ospite entri in lobby
Il booking diretto alimenta il journey ospite con dati gia pronti per check-in, pagamento e coordinamento operativo. Il team evita cosi di ricostruire da zero il contesto quando l arrivo si avvicina.
- Invio link pre check-in, reminder, documenti e firma con stati realmente consultabili dal desk.
- Gestione di depositi, saldi residui, extra pre-stay e note che restano allineati alla prenotazione.
- Visibilita preventiva su casi incompleti, ospiti ripetuti, accompagnatori e minori.
Più ordine
prima del desk
L obiettivo non e spostare tutto online a ogni costo, ma fare arrivare in struttura solo i casi che richiedono attenzione umana.
All arrivo
Continua il check-in senza cambiare flusso se l ospite non ha completato tutto prima
Reception, tablet o kiosk possono riprendere dallo step corretto: presenza onsite, documento, review, firma o saldo. Questo evita doppie procedure e rende il banco piu veloce anche nei picchi.
Conferma presenza in struttura, eventuale review de visu e chiusura del pre check-in nello stesso stack.
Acquisizione dati e pagamenti con logica coerente tra canale pubblico e desk operativo.
Rilascio accesso o informazioni stanza solo quando il workflow risulta effettivamente chiuso.
Durante il soggiorno
Camere, servizi e pagamenti restano nel perimetro della stessa prenotazione
Una volta entrato, l ospite continua a muoversi in un sistema che puo gestire richieste, extra, servizi e comunicazioni, mentre il team mantiene visibilita su room readiness e task di reparto.
Room board e task pulizie / manutenzione connessi agli eventi del soggiorno e alle reali necessita della struttura.
Extra e servizi in-stay collegati alla scheda ospite e ai relativi movimenti economici.
Checkout e post-stay governati con piu chiarezza grazie a saldo, documenti e note gia strutturati.
Meno contesto perso
tra reparti
Reception, coordinamento camere e direzione condividono la stessa visione del soggiorno, con meno passaggi manuali tra reparti.
FAQ hotel
Cosa chiedono piu spesso gli hotel in fase di valutazione
La piattaforma e adatta anche a team piccoli?
Si. Il prodotto e stato progettato per essere leggibile anche in strutture dove poche persone gestiscono booking, reception e coordinamento camere nello stesso turno.
Serve attivare tutto subito?
No. Il perimetro puo partire da booking e pre check-in e crescere verso operations, compliance, payments o governance quando il team e pronto.
Come gestite i casi non standard al banco?
Il journey non sostituisce il front desk: gli operatori possono completare onsite documenti, review, saldo o accessi mantenendo lo storico nella stessa sessione di check-in.
Rollout hotel
Porta nella struttura una piattaforma piu ordinata e piu credibile da usare ogni giorno
Possiamo aiutarti a definire il setup giusto per il tuo hotel, evitando sia i progetti troppo pesanti sia gli strumenti troppo leggeri per il tuo livello operativo.