Verifica identita di visu
Verifica identita, presenza e documenti in un flusso unico, leggibile e pronto per decisioni reali
Check&Go tratta la verifica identita come un passaggio operativo del soggiorno, non come un allegato isolato. Documento, selfie, review onsite, esito finale e storico restano dentro la stessa pratica, con regole coerenti per struttura, normativa e modalita di accesso.
- Documento, selfie e stati di verifica nello stesso record soggiorno
- Supporto a review operativa, presenza onsite e modalita de visu per l Italia
- Storico esportabile per audit, controlli interni e passaggi verso authoritiy reporting
Perche conta davvero
La verifica identita e utile solo se aiuta la struttura a decidere meglio e piu in fretta
Il punto non e aggiungere un controllo in piu. Il punto e sapere cosa e stato verificato, cosa manca, chi deve intervenire e quando l accesso puo essere davvero abilitato.
Protegge il soggiorno prima dell accesso
La verifica identita non arriva come controllo separato: entra nel momento giusto del journey e prepara la chiusura della pratica prima di rilasciare accessi o chiavi digitali.
Riduce errori e casi poco chiari
OCR, lettura campi, allegati strutturati e verifiche guidate aiutano il team a trovare prima incongruenze, documenti scaduti o passaggi mancanti.
Tiene insieme normativa e operativita
Il controllo dell identita resta leggibile per front desk, owner, compliance e responsabili di struttura senza dover rincorrere allegati o note esterne.
Manuale vs strutturato
Il controllo identita pesa meno quando non dipende da passaggi sparsi
Metodo tradizionale
Con Check&Go
Controllo identita gestito solo al banco
Verifica avviabile prima dell arrivo o onsite con lo stesso flusso
Documenti e dati riletti o ricopiati a mano
OCR, campi strutturati e storico decisioni nello stesso caso
Eccezioni scoperte tardi, spesso davanti all ospite
Anomalie evidenziate prima del rilascio accesso o durante la review
Tracciabilita debole tra reception, owner e compliance
Audit log, note, stato pratica e controllo umano leggibili da dashboard
Come funziona
Tre passaggi per trasformare il controllo identita in un atto operativo chiaro
Avvio della sessione
La verifica puo partire da link pre-arrivo, QR in struttura, OTP o pratica gia aperta sul soggiorno.
Documento + volto
Il sistema raccoglie immagini, estrae i dati utili, collega documento e persona e prepara il caso per la review.
Decisione operativa
Se tutto e coerente la pratica puo avanzare; se serve controllo umano, il referente onsite o de visu chiude il caso.
Livello 1
Verifica documento con OCR e lettura strutturata dei dati
Nome, cognome, numero documento, nazionalita, scadenza e altri campi utili vengono letti e presentati in modo ordinato. Questo rende la review piu rapida e riduce la ricopiatura manuale.
- Supporto fronte / retro dove richiesto dal tipo documento
- Riconoscimento campi principali per registrazione e compliance
- Base pulita per controlli successivi e match con i dati del soggiorno
Livello 2
Confronto identita con selfie, review onsite o presenza in struttura
Quando il modello operativo lo richiede, il caso non si chiude solo sulla scansione del documento. La piattaforma puo chiedere selfie, passaggio onsite o validazione de visu prima del completamento.
- Match documento-persona nello stesso flusso
- Supporto alla modalita Italia strict con referente nominato
- Storico esito, note revisione e passaggi di approvazione
Livelli di affidabilita
Selfie, presenza o review: il controllo si adatta al modello della struttura
Selfie rapido
Ideale quando serve una verifica rapida dell identita mantenendo un passaggio ospite semplice e poco invasivo.
Controllo liveness
Utile quando il livello di rischio o la policy della struttura richiedono una prova di presenza piu robusta.
Review umana
Sempre disponibile quando la struttura preferisce un ultimo controllo operativo prima della chiusura pratica.
Controllo dal pannello
La dashboard deve mostrare subito chi e verificato, chi e in attesa e dove serve intervenire
Stato pratica, allegati, esito review e casi segnalati restano leggibili in una vista operativa unica. Questo e il punto in cui reception, owner e compliance possono lavorare davvero sullo stesso caso.
Privacy e controllo
Verificare meglio non deve significare raccogliere dati alla cieca
Raccolta dei soli dati utili alla verifica e alla gestione del soggiorno
Separazione chiara tra dati letti, allegati caricati e note di review
Storico auditabile di esiti, tempi e interventi del team
Controllo centralizzato su retention e consultazione interna
Domande frequenti
Le risposte che servono prima di impostare il flusso
La verifica identita sostituisce sempre il controllo umano?
No. La piattaforma e pensata per gestire sia casi automatizzabili sia flussi che richiedono intervento onsite o de visu, senza spezzare il percorso.
Come si collega alla normativa italiana?
Quando attivi la modalita Italia strict, la pratica puo fermarsi in attesa di presenza in struttura, review del referente e conferma finale prima dell accesso.
Posso usarla insieme a chiavi digitali e self check-in?
Si. La verifica identita e il controllo stato pratica possono diventare il prerequisito per PIN, chiave mobile o istruzioni di accesso.
Cosa vede il team in dashboard?
Stato della verifica, documenti caricati, anomalie, note di revisione, persona incaricata e storico dei passaggi nel contesto della prenotazione.
Attivala nel perimetro corretto
Impostiamo una verifica identita coerente con policy, normativa e accesso ospite
Ti aiutiamo a capire quando usare review onsite, quando chiedere de visu, come collegare il caso al check-in e in quale punto sbloccare chiavi o istruzioni di accesso.